Die 3 Datenquellen, mit denen jeder KI-Pilot startet.
‚Wir müssen erst die Daten sortieren' ist der häufigste Grund, nie anzufangen. Dabei reichen für den Start meist drei Quellen, die längst existieren.
Für den KI-Start reichen meist drei Datenquellen, etwa Ihre Dokumente und Handbücher, Daten aus dem ERP- oder CRM-System sowie strukturierte Fall- oder Auftragsdaten. Mehr Quellen erhöhen die Komplexität, ohne den Anfangsnutzen wesentlich zu steigern.
Drei Quellen, die schon da sind
- Service- und Maschinen-Logs, das Gedächtnis Ihrer Anlagen.
- Belege und Dokumente, Rechnungen, Lieferscheine, Zeichnungen, Angebote.
- Tickets und Verläufe, die Fragen, die Ihr Team ohnehin täglich beantwortet.
Unstrukturiert? Genau dafür ist moderne KI gebaut. Es geht nicht um Vollständigkeit, sondern um einen klar umrissenen Engpass, zu dem diese Quellen etwas sagen.
Der Test
Wenn Sie zu einem Engpass mindestens eine dieser Quellen benennen können, sind Sie startklar für einen 2-Wochen-Pilot. Mehr braucht es für den ersten Beweis nicht.
Häufige Fragen
Welche drei Datenquellen reichen für den Start mit KI?
In den meisten Unternehmen genügen drei Quellen: erstens Dokumente wie Handbücher, Richtlinien und Berichte, zweitens Stammdaten aus ERP oder CRM und drittens strukturierte Vorgangsdaten wie Aufträge oder Servicefälle. Diese Kombination deckt einen Großteil der typischen Anwendungsfälle ab. Weitere Quellen lassen sich später ergänzen.
Muss ich für den KI-Start alle Unternehmensdaten anbinden?
Nein, das ist sogar kontraproduktiv. Je mehr Quellen Sie gleichzeitig anbinden, desto höher sind Aufwand und Fehlerrisiko, ohne dass der Nutzen entsprechend steigt. Konzentrieren Sie sich auf die wenigen Quellen, die der gewählte Anwendungsfall wirklich braucht.
Wie erkenne ich, welche Datenquellen für meinen Anwendungsfall relevant sind?
Gehen Sie vom Anwendungsfall aus und fragen Sie, welche Informationen ein Mensch zur Lösung der Aufgabe heute benötigt. Genau diese Quellen sind auch für die KI relevant. Bei der Auswahl und Anbindung unterstützen wir Sie in der KI-Befähigung.
Was, wenn meine Daten über viele Systeme verteilt sind?
Das ist im Mittelstand der Normalfall und kein Hindernis für den Start. Für den ersten Anwendungsfall genügt es, die drei wichtigsten Quellen anzubinden, statt alle Systeme zu integrieren. So vermeiden Sie ein endloses Integrationsprojekt und kommen schnell zu nutzbaren Ergebnissen.
Welche Quelle bringt bei Ihnen den ersten Hebel?
Der Potenzial-Finder ordnet es in 5 Minuten ein.
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